Succesvolle organisaties hebben hun processen goed op orde. Achter die gestroomlijnde werkstromen staat vaak één persoon centraal: de procesmanager. In deze blog vertellen we je wat deze functie inhoudt, met wie je samenwerkt en welke skills je nodig hebt. Ook krijg je inzicht in relevante traineeships en wat je kunt verwachten qua salaris. 

Zoek je als organisatie een Procesmanager om je team te versterken? Bezoek onze werkgeverspagina voor meer details of neem contact met ons op.

 

Wat is een procesmanager? 

Een procesmanager zorgt ervoor dat alles in een organisatie soepel blijft lopen. Denk aan werkstromen, verantwoordelijkheden en samenwerking tussen teams. Waar een projectmanager tijdelijk een resultaat oplevert, kijkt de procesmanager juist naar continue verbetering. Je houdt het overzicht en onderzoekt waar het slimmer, sneller of veiliger kan. 

Als procesmanager werk je met veel verschillende mensen samen. Je brengt afdelingen bij elkaar, zorgt dat iedereen hetzelfde doel voor ogen heeft en helpt processen soepeler te laten verlopen. Dat vraagt om goede communicatie, het vermogen om belangen te verbinden en het lef om verbeteringen voor te stellen.  

Wat doet een procesmanager op een werkdag? 

Op de ene dag onderzoek je hoe een proces tussen twee teams verloopt. Je kijkt waar het misgaat, wat beter kan en welke stappen nodig zijn om dat te verbeteren. Vervolgens werk je een voorstel uit, stem je dit af met de betrokken teams en begeleid je de uitvoering. Ook daarna blijf je aangehaakt, want processen verbeteren is geen eenmalige actie. Je kijkt of de aanpassingen écht werken en grijpt in als er nieuwe knelpunten ontstaan. 


Die continue optimalisatie gaat verder dan alleen snelheid of efficiëntie. Als procesmanager zorg je ook voor betere samenwerking, tevreden klanten en processen die voldoen aan wet- en regelgeving. Zeker in organisaties waar data en informatiebeveiliging een grote rol spelen, maak je hiermee echt het verschil.
 

Wat Doet Een Procesmanager 6

Met wie werk je samen? 

Als procesmanager werk je samen met mensen uit verschillende delen van de organisatie. Je stemt af, stelt vragen, luistert en vertaalt behoeften naar praktische oplossingen. Soms gaat het over techniek, soms over processen en soms over hoe teams beter kunnen samenwerken. Jij zorgt dat iedereen aanhaakt en zich gehoord voelt.

Stel: medewerkers merken dat een intern systeem omslachtig werkt. Gegevens moeten meerdere keren handmatig worden ingevoerd, wat veel tijd kost en fouten oplevert. Jij gaat met gebruikers in gesprek om precies te begrijpen waar het misgaat. Daarna spreek je met het IT-team om te achterhalen wat er technisch mogelijk is. Je combineert die inzichten tot een verbetervoorstel: minder handmatige stappen, gekoppelde systemen en een duidelijker proces. 

Je test de aanpassing eerst met een klein team en verzamelt feedback. Klopt het technisch? Is het voor iedereen werkbaar? Pas als het echt goed voelt, wordt het breder uitgerold. Ook daarna blijf je betrokken. Je meet of het gewenste effect wordt bereikt en blijft aanspreekpunt als er iets bijgestuurd moet worden. Zo maak je stap voor stap samen het verschil. 

Geconcentreerde trainees in een les

Welke vaardigheden heb je nodig? 

Een procesmanager kijkt met een analytische blik naar hoe dingen zijn geregeld. Tegelijkertijd is het een rol waarbij mensenwerk centraal staat. Je stelt verbeteringen voor, maar moet ook zorgen voor draagvlak. Heldere communicatie speelt daarin een grote rol.

Je werkt gestructureerd, maar blijft wendbaar als de praktijk daarom vraagt. Het helpt als je bekend bent met methodieken zoals Lean, Scrum/Agile of ITIL. Daarnaast zijn samenwerken, overtuigen en omgaan met verandering belangrijke vaardigheden. 

 

Welke opleidingen geven je een goede basis? 

Veel procesmanagers hebben een opleiding gevolgd in de richting van bedrijfskunde, technische bedrijfskunde, informatiemanagement of ICT & business. Deze studies leren je om systemisch te denken en verbanden te leggen tussen processen, mensen en technologie.

Certificaten zoals Lean (Green of Black Belt), ITIL of Agile/Scrum geven extra verdieping. Ook praktijkervaring in bijvoorbeeld een coördinerende of operationele rol vormt een waardevolle springplank. 

Welke traineeships passen bij deze rol? 

Voor iedereen die zich wil ontwikkelen tot procesmanager zijn er bij People X verschillende traineeships die goed aansluiten. Je werkt aan echte opdrachten, ontwikkelt je persoonlijke en professionele vaardigheden en krijgt begeleiding van ervaren professionals.

Het Business IT Traineeship leert je hoe je processen analyseert en verbetert, met oog voor zowel techniek als organisatie. Het Business Analist Traineeship helpt je om bedrijfsbehoeften te vertalen naar concrete IT-oplossingen, wat essentieel is voor elke procesmanager.  

Het Cyber Security Traineeship laat je zien hoe processen veilig en compliant ingericht worden, een belangrijk aspect binnen datagedreven organisaties. Het Information Security Traineeship geeft je grip op informatieveiligheid binnen processen, wat goed van pas komt in gereguleerde sectoren. 

Deze traineeships geven je niet alleen inhoudelijke kennis, maar ook de praktijkervaring om met vertrouwen aan de slag te gaan in een procesgerichte rol. 

Hoe ziet je groeipad eruit? 

De functie van procesmanager biedt volop ruimte voor groei. Je begint vaak met processen binnen één afdeling en krijgt gaandeweg meer verantwoordelijkheid. Je leert organisatiebreed te denken en wordt steeds vaker gevraagd om mee te denken op strategisch niveau.

Sommige procesmanagers groeien door naar een rol als service manager, consultant of teamleider. Anderen kiezen ervoor zich te specialiseren in datagedreven optimalisatie, risicomanagement of compliance. In veel gevallen leidt dit tot posities op managementniveau, zoals CIO of COO. 

Wat Doet Een Procesmanager 2

Wat verdient een procesmanager?

Het salaris van een procesmanager loopt op met de ervaring die je opbouwt. Beginnende professionals verdienen meestal tussen de 2.800 en 3.500 euro bruto per maand. Met een paar jaar ervaring stijgt dit naar bedragen tussen de 3.500 en 5.000 euro. Senior procesmanagers, zeker binnen grotere organisaties, verdienen vaak tussen de 6.000 en 7.500 euro of zelfs meer.

Heb je een specialisatie, werk je in consultancy of ben je actief in een sector met hoge eisen? Dan liggen de salarissen vaak nog een stuk hoger. Benieuwd wat je bij People X kan verdienen? Bekijk onze vacatures!

Wat Doet Een Procesmanager 7

Waarom is deze functie zo relevant? 

Processen zijn de ruggengraat van elke moderne organisatie. Als die niet goed verlopen, loopt alles vast. Een procesmanager brengt structuur, maakt bottlenecks zichtbaar en helpt teams vooruit. Met de opkomst van datagedreven werken en strengere eisen op het gebied van compliance, wordt deze rol steeds belangrijker. 

Of het nu gaat om informatiebeveiliging, klantgerichte processen of efficiënte samenwerking tussen teams: jij bent degene die het overzicht houdt en zorgt dat alles op rolletjes loopt. 

Is procesmanagement iets voor jou? 

Ben jij iemand die graag structuur aanbrengt, graag schakelt met verschillende teams en voortdurend zoekt naar hoe het beter kan? Dan is dit een functie die uitstekend bij je past. Je brengt mensen samen, maakt processen slimmer en draagt concreet bij aan het succes van de organisatie. 


Benieuwd of procesmanagement iets voor jou is? Neem een kijkje bij onze traineeships of stuur een berichtje naar een van onze recruiters. We denken graag met je mee over jouw volgende stap.
 

Fenne Penninx

Recruitment & Talent Consultant

Fenne Penninx

Rosa de Regt

Recruitment & Marketing Consultant

Rosa de Regt

Vera van Helden

Recruitment Consultant

Vera van Helden

Patrick van Aken

Recruitment Consultant

Patrick van Aken

Welk traineeship past bij mij?

Enthousiast geworden over de dienstverlening van People X, maar ben je er nog niet uit of je een Data, Security of een Business IT traineeship jouw volgende stap moet zijn? Ontdek dit aan de hand van 5 vragen!