Wat doet een Applicatiebeheerder?

Ben je benieuwd wat een applicatiebeheerder precies doet? Dan ben je niet de enige. Het is een veelgevraagde functie binnen de IT, maar wat het werk nou écht inhoudt, is niet voor iedereen helder. In deze blog leggen we je uit wat een applicatiebeheerder is, hoe een werkdag eruitziet, welk salaris je kunt verwachten en wat de functie voor jou kan betekenen, zeker als je overweegt om als junior in te stappen.

Zoek je als organisatie een Applicatiebeheerder om je team te versterken? Bezoek onze werkgeverspagina voor meer details of neem contact met ons op.

Wat is een applicatiebeheerder?

Een applicatiebeheerder zorgt ervoor dat softwareapplicaties binnen een organisatie goed functioneren. Je bent verantwoordelijk voor het draaiend houden van de systemen die collega’s dagelijks gebruiken. Denk bijvoorbeeld aan systemen voor klantbeheer, planning of interne communicatie. Als applicatiebeheerder sta je vaak letterlijk tussen de gebruiker en de techniek in. Je begrijpt hoe de applicatie werkt, kunt problemen signaleren en oplossen en weet ook hoe je gebruikers op een duidelijke manier helpt wanneer ze ergens tegenaan lopen.

Vaak wordt er onderscheid gemaakt tussen verschillende soorten beheerders. Waar een functioneel beheerder zich meer richt op de wensen van de organisatie en de vertaling daarvan naar IT-oplossingen, is een technisch beheerder bezig met de infrastructuur en technische stabiliteit. De applicatiebeheerder staat daar tussenin. Jij houdt overzicht over het functioneren van de applicatie als geheel en weet precies wie je nodig hebt wanneer er iets misgaat of aangepast moet worden.

Wat doet een applicatiebeheerder op een werkdag?

Een typische werkdag van een applicatiebeheerder is afwisselend. Je start je dag meestal met het controleren of alle applicaties naar behoren functioneren. Als er meldingen of incidenten zijn binnengekomen, bepaal je of je ze zelf kunt oplossen of moet doorzetten naar een ander team. Daarnaast heb je regelmatig contact met collega’s die vragen hebben over het gebruik van een applicatie, of je denkt mee bij kleine wijzigingen of verbeteringen.

Naast het reactieve werk ben je ook vaak bezig met testen van nieuwe versies van software, het schrijven of bijwerken van documentatie en het afstemmen met leveranciers of ontwikkelteams. In veel gevallen werk je in een team met andere beheerders, developers en testers, en ben je betrokken bij het hele proces van softwaregebruik, van ontwerp tot ondersteuning.